Conseil - La porte de mon congélateur est difficile à ouvrir

Dernière mise à jour 06/08/2021 12:07

Problème

  • La porte est difficile à ouvrir.
  • Il faut tirer avec force sur la porte avant qu'elle s'ouvre.

S'applique à

  • Congélateur

Solution

  1. Appuyez votre doigt dans l'intérieur d'un coin du joint de la porte pour atténuer l'effet ventouse et faciliter la réouverture de la porte juste après l'avoir fermée.

  2. Attendez environ une minute avant de rouvrir la porte si elle vient d'être fermée.

  3. Évitez de fermer la porte trop violemment.

  4. Vérifiez que l'appareil est de niveau.
    Réglez les pieds au bas de l'appareil et vérifiez le niveau à l'aide d'un niveau à bulle.

  5. Vérifiez que les charnières ne sont pas endommagées et remplacez les pièces défectueuses si besoin.
    Les pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien sont disponibles dans notre boutique en ligne.

  6. Si vous avez des questions sur ces conseils, veuillez contacter notre service après-vente.

    Ou prenez vous-même un rendez-vous de service en ligne. Le rendez-vous peut être pris 24h/24, choisissez la date qui vous convient le mieux. 

Motif

  • L'air dans un réfrigérateur ou un congélateur se contracte lorsqu'il fait plus froid. Cela peut entraîner une pression d'aspiration/de vide rendant la porte difficile à ouvrir.
  • Si la porte est ouverte et fermée en succession rapide, l'air est expulsé et il faut quelques minutes pour que la dépression disparaisse à nouveau. La porte peut alors être ouverte à nouveau normalement.
  • Cet effet d'aspiration est dû à la physique et est tout à fait normal. Ce n'est pas un défaut du produit.
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